Relatoría de clase Resolución de Conflictos 8 de abril de 2026

 

Relatoría de clase Resolución de Conflictos 8 de abril de 2026

 

En la clase se abordó la idea de que como futuros docentes debemos aprender a leer el conflicto, es decir, no solo ver lo que ocurre, sino interpretarlo de manera adecuada antes de reaccionar.

El profesor explicó esto a partir de una experiencia propia. En una actividad donde pidió escribir una carta, un estudiante le escribió una carta de amor. Esta situación generó tensión, ya que podía prestarse para malinterpretaciones dependiendo de cómo se leyera.

En lugar de reaccionar de forma negativa, el profesor decidió manejar la situación con calma:
agradeció la carta y aprovechó para hablar de las cartas de amor en la historia, como las del Don Quijote de la Mancha o las de Simón Bolívar a Manuelita Sáenz. Con esto, transformó un momento incómodo en una oportunidad pedagógica.

A partir de este ejemplo, reflexionamos sobre qué hubiera pasado si el docente

• Se burlaba del estudiante
• Lo acusaba
• O reaccionaba desde el juicio

Esto nos llevó a entender que el rol del docente implica una posición de poder, y que estamos expuestos a situaciones complejas, como que algún estudiante desarrolle sentimientos hacia el profesor o profesora.

También surgió una pregunta importante: ¿qué pasaría si la situación fuera al revés, es decir, si la docente fuera mujer? El profesor explicó que esto tiene una fuerte carga cultural, ya que la forma en que interpretamos los conflictos no es solo objetiva, sino influenciada por creencias sociales y personales.

Finalmente, se concluyó que la lectura del conflicto no es solo sobre los hechos, sino sobre cómo cada persona interpreta la situación desde su historia de vida. Por ejemplo, una persona que ha sufrido maltrato o abuso puede reaccionar con mayor intensidad ante ciertos comentarios o actitudes, porque lee la situación desde su experiencia previa.

También se analizó el libro 'Al pueblo nunca le toca', donde el arte permite comprender el conflicto del siglo XX de forma universal.

El docente aclaro la

Diferencia entre problema y conflicto

Problema: se resuelve de manera técnica o administrativa, con solución clara.
Conflicto: incluye elementos simbólicos, emocionales y culturales, como cuando se afectan valores personales.

El docente explico 4 de los Modelos para poder desarrollar el taller  y para comprenderlos major utilize ejemplos como el de los chicos que llegan tarde desde la vision de cada modelo como se trataria este conflict

 Modelos para comprender el conflict

1.    Modelo tradicional – disciplinar

Autoridad vertical. Se busca quién tiene la culpa y se castiga para restablecer el orden.
Ejemplo: repetir órdenes como tender la cama, no llegar tarde. En este modelo importa la culpa, la norma  y el castigo para restablecer el orden

2.    Modelo restaurativo

No se centra en la culpa, sino en qué pasó (escucha las versions), a quién afectó  (directos e indirectos )y cómo reparar . Este modelo busca reconstruir relaciones y tejido social.
Ejemplo: llegar tarde afecta a todos, se pregunta que te paso, mirar como afecta a los otros.

3.    Modelo de negociación (Harvard)

Se enfoca en los intereses de las partes para solucionr el conflict pero es importante tener en cuenta que el interes es distinto de la posición. (por lo que el profe sugiere volvamos a leer el texto base para tenerlo mas claro)
Se buscan acuerdos que beneficien a todos.
Ejemplo: docente, estudiantes y compañeros tienen intereses distintos

.4. Modelo circular narrativo

Se basa en las historias que contamos, lo que se sabe de nosotros es el registro de nuestra marca personal. Por lo que el profe lo aclara con el ejemplo del ejercicio de montar empresa a quienes eligiria para tal fin y la otra parte cuantos me elegirian a mi.
El conflicto se construye desde esas narraciones.
La clave es re-narrar y entender que no somos el conflicto.
Ejemplo: la forma en que otros nos perciben influye en las relaciones.

Conclusiónes

Debemos aprender a no reaccionar desde lo personal, entender los distintos modelos y ver el conflicto como una oportunidad de aprendizaje por lo que el profe nos invita a ver pelicuals que nos ayuden a nuestro crecimiento como maestros, y nos pone el ejemplo de Confu Panda y su dinamica del maestro Chifu para resolver lo que parecia imposible e inaudito.

Preguntas para la reflexión

¿Cómo podemos evitar interpretar un conflicto solo desde nuestras emociones y experiencias personales?

  ¿De qué manera el rol de docente influye en la forma en que debemos manejar situaciones sensibles con los estudiantes?